İstehsalçı firmanın zəmanəti aşağıdakı sadalananlara aid deyil:

-         saat daşının işləmə müddətinə;

-         saatdan istifadə edərkən yaranmış qüsur və zədələrə (məsələn, şüşə üzərindəki cızıqlar, qeyri-metallardan hazırlanmış kəmər və brasletlərin rəngində və/ və yaxud  materialında yaranan dəyişikliklər);

-         saatdan düzgün istifadə olunmaması nəticəsində yaranmış saatın istənilən hissəsində istənilən zədələr, saata lazımi qulluq edilmədikdə, saatla ehtiyatsız davrananda (zərbələr, əzmələr, çatlar və s.);

istehsalçı firma tərəfindən icazəsiz avtorizə edilməmiş servis mərkəzində saata göstərilən istənilən xidmət (saat daşının yenisilə əvəz olunması, təmir) və ya saatın konstruksiyası və xarici görünüşünə edilən istənilən müdaxilə (məsələn, loqotipin quraşdırılması) olarsa, həmin saat avtomatik olaraq zəmanət xidmətindən çıxarılır.